Wie können wir helfen?

AEVO Ada ist für iOS (iPhone, iPad) und Android verfügbar. Du kannst die App im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Versuche zunächst, die App zu schließen und neu zu starten. Wenn das nicht hilft, prüfe ob Updates verfügbar sind. Als letzten Schritt kannst du die App deinstallieren und neu installieren – dein Lernfortschritt wird lokal gespeichert und kann dabei verloren gehen.

Ja. Du kannst die App auf mehreren Geräten installieren. Der Lernfortschritt wird jedoch lokal auf dem jeweiligen Gerät gespeichert und nicht geräteübergreifend synchronisiert.

Abonnements werden über den Apple App Store oder Google Play Store verwaltet. Zur Kündigung gehe in die Einstellungen deines Geräts → Dein Profil → Abonnements (iOS) bzw. Google Play → Abonnements (Android).

Rückerstattungen werden gemäß den Richtlinien von Apple oder Google bearbeitet. Bitte kontaktiere den jeweiligen Support: Bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über den Google Play Store.

Öffne die App und gehe zu den Einstellungen. Tippe auf „Kauf wiederherstellen". Dein Premium-Status wird mit dem Account verknüpft, über den du die App ursprünglich erworben hast (Apple ID / Google-Konto).

In der kostenlosen Version hast du Zugang zu einer begrenzten Anzahl an Fragen zum Kennenlernen der App. Mit AEVO Ada Pro schaltest du alle 700+ Fragen, Erklärungen und die Prüfungssimulation frei.

Ja. Wir aktualisieren die Fragen regelmäßig, um Änderungen in der AEVO-Prüfungsordnung zu berücksichtigen. Bei einem App-Update erhältst du automatisch die neuesten Inhalte.

Die Prüfungssimulation bildet die echte AEVO-Prüfung nach: 90 Minuten, alle vier Handlungsfelder, echte Prüfungsbedingungen. Du kannst die Simulation nicht pausieren – genau wie die echte Prüfung. Zum Bestehen sind mindestens 50 % erforderlich.

In den App-Einstellungen (Profil-Tab) findest du die Option, deinen Fortschritt zurückzusetzen. Bitte beachte, dass dieser Schritt nicht rückgängig gemacht werden kann.